شش سیگما یک استراتژی تحول سازمانی است استراتژی تحولی 6sigma ، سیستمی است که موجب توسعه و گسترش متدهای مدیریتی، آماری و نهایتاً حل مشکلات شده و به کمپانی امکان جهش و تحول را می دهد.
جنس شش سیگما؛
شش سیگما یک روش شناسی جامع بهبود اثربخش سازمانی است که در درون خود از ساختار برنامه و ابزارهای توانمند مدیریت کیفیت برخوردار می باشد.
رویکرد شش سیگما؛
رویکرد شش سیگما کاهش مشخص خطاهای سازمان و رسیدن به سطح 6سیگما در کیفیت می باشد.
اصول شش‌گانه شش سیگما :
1- تمرکز حقیقی بر مشتری
2- مدیریت بر اساس اطلاعات و واقعیات
3- تمرکز بر فرآیندها، مدیریت و بهبود آنها
4- مدیریت پیشگیرانه
5- همکاری نامتناهی
6- حرکت به سوی کمال (صفر خطا)؛ قدرت تحمل شکست (خطا)